Garantievoorwaarden

Garantie Bij Deem

Hieronder vind je onze garantievoorwaarden. 

  • Op alle items zit 6 weken garantie. 
  • Omdat wij samenwerken met merken, moeten we betreft de garantie altijd terug naar de leverancier. Zij dragen vervolgens een oplossing aan. Dit kan altijd even duren. Je hoort vanzelf van ons. 
  • Wanneer het om een kleine klacht gaat (dus bijvoorbeeld een losse knoop, gescheurde naad etc.), proberen we dit op te lossen via een kleermaker/schoenmaker. We raden je aan om zelf naar een kleermaker/schoenmaker te gaan, wij vergoeden dan natuurlijk de kosten (redelijkerwijs). Hiervoor kan je het bonnetje van de reparatie aan ons doorsturen. 
  • Na 6 weken vervalt je garantie en kunnen we weinig voor je betekenen. Je kan natuurlijk wel altijd nog contact met ons opnemen, we gaan dan kijken of we iets voor je kunnen betekenen. 

Onder garantie valt niet:

  • Verkleuren van sieraden
  • Verkeerd wassen van items (niet volgen van wasvoorschriften). 
  • Vlekken etc. 
  • Onjuist gebruik van items.